Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Angebote von sorexundali (sorexundali.org). Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Als verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung sind wir verpflichtet, Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zu informieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2025 aktualisiert und entspricht den aktuellen rechtlichen Anforderungen der DSGVO.

Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen und Plattform-Services
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle
• Versendung von wichtigen Informationen zu Ihrem Konto und unseren Services
• Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Finanzbereich und Compliance-Anforderungen
• Analyse und Optimierung unserer Website-Performance und Benutzerfreundlichkeit

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung.

Arten der erhobenen Daten

Je nach Nutzung unserer Services erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet und nicht über das notwendige Maß hinaus gespeichert.

• Persönliche Identifikationsdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktinformationen
• Finanzielle Informationen einschließlich Kontodaten, Transaktionshistorie und Zahlungsmethoden
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Anrufen und anderen Interaktionen mit unserem Support
• Präferenzen und Einstellungen bezüglich unserer Services und Kommunikation
• Dokumentationen für Identitätsprüfung und Compliance-Verfahren nach gesetzlichen Anforderungen

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie sich an unsere Kontaktstelle wenden.

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten ohne unverzügliche Verzögerung
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht zum Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Datensicherheit und Speicherdauer

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten und unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen steuern.

• Notwendige Cookies für grundlegende Website-Funktionen und Sicherheitsfeatures
• Analytische Cookies zur Verbesserung unserer Website-Performance und Benutzerfreundlichkeit
• Funktionale Cookies für personalisierte Inhalte und verbesserte Benutzerinteraktion
• Marketing-Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für relevante Werbung

Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie jederzeit über unsere Website aufrufen können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

• Vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen und strenge Datenschutzvereinbarungen einhalten
• Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
• Behörden und Aufsichtsstellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Rechtsanwälte und Berater zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.